Il gioco d’azzardo è un passatempo che promette un momento d’evasione e vincite facili ad un numero sempre maggiore di utenti nel web, così i casinò online si moltiplicano giorno dopo giorno ed è sempre più difficile distinguere i siti che offrono un’esperienza di gioco seria da quelli potenzialmente pericolosi.
Nonostante le apparenze, infatti, giocare online non è uno scherzo e si rischia di incorrere in truffe sempre più di frequente. Se volete divertirvi in modo sano ed eludere i rischi, affidarsi al passaparola e all’opinione di giocatori esperti può essere un inizio ma è importante che, prima di condividere con terzi i vostri dati sensibili, impariate a riconoscere quali sono le caratteristiche che rendono un casinò online serio e affidabile ( come ad esempio il famoso NetBet ).
La licenza
Il primo requisito che indica la serietà del casinò è la licenza: questa viene rilasciata dalle autorità locali e garantisce che siete difronte ad una gestione pulita e ad un’attività controllata. Il logo dell’ente locale sarà visionabile a tutti gli utenti in fondo alla home-page oppure verrà inserito nella voce “domande frequenti”.
In Italia i casinò online certificati riportano la dicitura AAMS o ADM accompagnati dal numero di concessione, in presenza di questi requisiti potete fornire i vostri dati personali senza timore e godervi un’esperienza di gioco priva di intoppi.
Fornitori noti
I giochi forniti da un casinò online sono buon indice della sua serietà poichè, un casinò che vanti una buona reputazione, sceglie di mettere a disposizione degli utenti un’ampia gamma di giochi dalla notorietà medio-alta. Anche il fatto che numerosi fornitori affidino i loro giochi (e irrimediabilmente leghino la loro reputazione) ad un determinato casinò online, è garanzia di qualità del sito stesso e ricrea sul web l’atmosfera del casinò fisico, ricco di possibilità.
Salvaguardia dei dati personali
Il requisito più importante che un casinò online deve offrire alla sua clientela, e anche l’unico veramente indispensabile, è la sicurezza nella gestione dei dati personali. Per fortuna verificare che il sito sia affidabile non richiede particolari competenze: è sufficiente controllare che la dicitura riportata sulla stringa in alto, contenente l’URL della piattaforma, sia HTTPS e non la semplice HTTP che non protegge i vostri dati sensibili dagli attacchi hacker.
Bonus reali per gli iscritti
Visto il gran numero di casinò online presenti sul web, molti si servono di ingenti bonus per attirare nuovi iscritti. Prima di lasciarsi incantare dalle vantaggiose offerte di un sito, è bene controllare attentamente i termini e le condizioni d’utilizzo dei bonus promessi previa iscrizione. I siti poco affidabili si servono di promettenti bonus d’entrata come specchietti per le alloddole, senza offrire reali vantaggi al giocatore.
Opzioni di pagamento sicure
Dopo aver controllato la qualità della protezione dei dati personali messa in atto da un casinò online, anche la sicurezza dei pagamenti e l’offerta di vari metodi di pagamento, rispecchiano la qualità del sito e ne amplificano l’usufruibilità. Un sito sicuro che offra limitate opzioni di pagamento è scomodo per la maggior parte degli utenti, assicuratevi quindi che siano previste le modalità di pagamento che vi interessano prima di procedere all’iscrizione.
Servizio clienti rapido ed esauriente
Un’assistenza clienti di qualità è indispensabile per mantenere alta la reputazione di un casinò online affidabile e per garantire ai consumatori soluzioni e risposte risolutive ad problematica. Quando si tratta di servizi online, la scelta migliore è affidarsi a quelli che offrono assistenza clienti continuata (24h su 24) in modo di avere a disposizione personale qualificato in ogni momento.
Questo deve essere un servizio affidabile e accessibile, almeno cinque giorni a settimana, attraverso tutti i mezzi che il web mette a disposizione: e-mail, chat, numero dedicato etc. Poiché un pessimo servizio clienti rovina l’esperienza di gioco anche su un sito molto fornito, è consigliabile contattare da subito l’assistenza clienti per verificarne i tempi di risposta: avete ottenuto una risposta esauriente in una manciata di minuti? Ecco il sito che fa per voi, godetevi una fantastica esperienza di gioco e…in bocca al lupo!